2010年01月26日
KDDI 一部の業務を停止
auブランド、これは危機かも?
一時期の勢いも無くなった携帯電話のauブランド。
今回の全国的な業務停止で、他社への移行を検討するユーザーが増える可能性もある!
一時期の勢いも無くなった携帯電話のauブランド。
今回の全国的な業務停止で、他社への移行を検討するユーザーが増える可能性もある!
大手通信会社の「KDDI」が「au」のブランドで展開する携帯電話の顧客情報を管理するシステムに障害が発生し、KDDIでは新規契約や機種変更など一部の業務を全国で停止しています。 KDDIによりますと、25日午後11時半すぎ、「au」のブランドで展開している携帯電話の顧客情報を管理するシステムに障害が発生しました。このため、26日朝から、▽新規契約、機種変更、解約の受け付けや、▽店頭での料金の支払いなど、携帯電話の契約に関する一部の業務を全国で停止しています。また、システム障害に伴ってインターネットを通じた料金照会など、一部のサービスにも不具合が出ているということです。今のところ復旧のめどはたっていないということで、KDDIでは「お客さまにご迷惑をおかけして、たいへん申し訳ありません」と話しています。
NHKニュース KDDI 一部の業務を停止
Posted by 辛口コメンテーター at 14:52
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